بیمارستان سوم شعبان دماوند

کسب عنوان تجربه برتر بیمارستان سوم شعبان دماوند در زمینه‌ی پیگیری بیمار پس از ترخیص در بین ۲۰ بیمارستان دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی .

 

ابتکار بیمارستان سوم شعبان دماوند در استقرار نظام پیگیری و تماس با اکثر بیماران پس از ترخیص، با هدف ارتباط و کسب اطلاع از وضعیت بیمار از جمله ارائه آموزش لازم، بررسی میزان رضایتمندی و بررسی سیر دوره نقاهت بیمار، علاوه بر ایجاد رضایتمندی در بیماران و افزایش اطمینان از مراقبتهای پس از ترخیص،عنوان بیمارستان برتر را نیز از آن خود کرد.

 

بیمارستان سوم شعبان دماوند با این اقدام در جشنواره بهره‌وری ۱۴۰1 در محور آموزش بیمار ، در بین ۲۰ بیمارستان دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی،عنوان رتبه تجربه برتر را کسب نمود و این تجربه موفق به زودی به همه‌ی بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی ابلاغ  و پیشنهاد خواهد شد.

 

گفتنی است بیمارستان سوم شعبان دماوند علاوه بر استقرار نظام پیگیری بیمار پس از ترخیص، سامانه افکارسنجی با ابزار پرسشنامه ی به روز و دقیق را راه‌اندازی نموده که با دریافت نظرات، پیشنهادات و گله مندیها ، علاوه  بر بررسی میزان رضایتمندی بیماران، سرمایه ای از نظرات و راهنمایی مردمی را نیز به موجودی و تجارب خود اضافه نموده و این اقدام مستمر باعث رشد رضایتمندی شده است.