مراجعین محترم برای استفاده کامل از امکانات وب سایت از مرورگر Mozilla FirefoxیاGoogle Chrome استفاده نمائید.
صفحه اصلي > بیماران > پمفلت راهنمای بیمار 
 
 

 

 

دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی ، درمانی شهید بهشتی

 

راهنمای بیماران

و

همراهان

 

دماوند- جيلارد- بلوار شهيد بهشتي- جنب هنرستان دكتر حسابي

شماره تلفن مركز: 4-76319781

آدرس پست الكترونيكي:

bimsesh@gmail.com

بیمار یاهمراه بیمار موظف است وسایل تحویل شده به بیمار در هنگام بستری را مطابق چک لیست تحویل پرسنل بخش نماید.

 

کلیه هزینه های درمانی، پزشکی، تجهیزات، دارو ، ... بر اساس تعرفه های دولتی بوده و پرداخت آن صرفا از طریق صندوقهای بیمارستان می باشد لذا از پرداخت وجه با هر عنوان به افراد خودداری نمایید.

بیمار گرامی انجام فرایند ترخیص مستلزم صرف زمان است. این زمان بعلت دقت در محاسبه و جلوگیری از ذایل شدن حقوق جنابعالی می باشد بنابراین تا کامل شدن سیر ترخیص صبر و شکیبایی نمائید.(ترخیص بعد از ساعت 12 ظهر انجام می گردد) .

منشـور حقـوق بیمـار:

·  دریافت مطلوب خدمات سلامت حق بیمار است.

·  اطلاعات باید به نحو مطلوب و به میزان کافی در اختیار بیمار قرارگیرد.

·  حق انتخاب و تصمیم گیری آزادانه بیمار در دریافت خدمات سلامت باید محترم شمرده شود.

·  ارائه خدمات سلامت باید مبتنی بر احترام وبر حریم خصوصی بیمار و رعایت رازداری باشد.

·  دسترسی به نظام کارامد رسیدگی به شکایات حق بیماراست.

 رعایت قوانین و مقررات بیمارستان و عرف ارتباطات اجتماعی الزامی بوده و همراه بیمار موظف است در طول مدت بستری بیمار با پرسنل بیمارستان ( انتظامات و بخشهای درمانی و ...) همکاری نماید.

  بيمارستان سوم شعبان دماوند متعلق به همه مردم شريف شهرستان دماوند می باشد ،لطفا در حفظ و نگهداری اموال عمومی و رعايت نظافت آن نهايت دقت را اعمال نماييد.

 

-  ورود اطفال زیر 12 سال بدلیل حساس بودن کودکان وضرورت رعایت سلامتی آنان صلاح نمی باشد.

-کشیدن سیگار در بیمارستان توسط بیمار ، همراه بیمار و کارکنان بیمارستان اکیداً ممنوع می باشد.

-  جهت رفاه حال بیماران از استفاده نمودن تلفن همراه خودداری نمایید. همچنين استفاده از تلفن همراه و قرار دادن آن در مجاورت تجهیزات پزشکی به دلیل ایجاد تداخل در عملکرد آنها ممنوع می باشد.

-رعایت سکوت و حفظ آرامش برای جلوگیری از نارحتی و و اضطراب بیماران الزامی است.

  - ساعت ملاقات همه روزه از ساعت 15 الی 16 می باشد. لطفاً جهت مراعات حال بيمار خود در غيراز اين ساعات به بيمارستان مراجعهننمائيد.

-از ملاقات کنندگان محترم تقاضا داریم جهت پیشگیری از عفونت و آلودگی محیط بیمارستان و سلامتی بیمار خود از آوردن گل طبیعی جداً خودداری نمایند .  

هنگام ترخیص به نکات زیر توجه فرمائید:

-   هنگام مراجعه به بیمارستان ،حتماً دفترچه بیمه به همراه داشته باشید . در صورتی که تحت پوشش هیچ بیمه ای نیستید به بیمارستان مراجعه فرمائید تا راهنمایی های لازم به شما ارائه شود.

-  برای بیماران  بستری در بلوک و زنان کپی تمام صفحات شناسنامه، کپی برگه ولادت نیز الزامی است

-      در هنگام پرداخت وجه،حتماً رسید مهردار صندوق را از صندوقدار دریافت نمائید.

 - ترخيصبيمار فقط با تاييد پزشک معالجامکان پذير است که پس از ترخيص از سيستمHIS بخش ، شما می توانيد به واحد مربوطهمراجعه نموده ونسبت به تسويه حساب اقدام فرمائيد.

 

بيماران عزيز هنگام مراجعه به بيمارستان جهت بستری در بخشهای مورد نیاز مدارکذيل را به همراه داشته باشند.

-          اصل کارت ملی و کپی (برای بیماران بلوک و بخش زنان اصل و کپی شناسنامه نیز لازم است.)

-          آدرس ، تلفن و مشخصات دقیق بیمار

  - دفترچه بيمه و کپی آن

-  دستور پزشک معالج جهت بستری شدن

 - کليه مدارک‌ پزشکی لازم نظير عکس راديولوژی ، اکو و نوارقلبی،‌آزمايشات و مشاوره پزشک متخصص داخلی يا بيهوشی

-         لوازم شخصی از جمله : لیوان، دستمال کاغذی، قاشق، دمپائی

 

مراجعهکننده گرامی

 خواهشمند است ضمن مطالعه متن زير موارد مربوطه را رعايت فرمائيد.

-همراه بیمار موظف است به هنگام تشکيل پرونده حتماً از درج صحيح مشخصات فردی بيمار خود درپرونده اطمينان حاصل نموده و يا در صورت دادن اطلاعات غلط در اولين فرصت مسئولينبخش را مطلع نمائيد.بدیهی است هرگونه اشتباه ( عمدی یا سهوی در ارائه اطلاعات هویتی بیمار) در پرداخت هزینه های آن  بصورت آزاد و یا بیمه ای موثر بوده و عواقب بر عهده بیمار یا همراه وی می­باشد .

 - به هنگام تشکيل پرونده به شماکارتهمراهداده می شود که همراه بيمار فقط با اين کارت می تواند در داخلبيمارستان تردد نمايد. بديهی است تردد در بخش و بر بالين بيمار منوط به اجازهمسئولين بخش می باشد .

 

با سلام و آرزوی سلامتی برای شما بیماران عزیز ، بیمارستان سوم شعبان دماوند وابسته به دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شهید بهشتی می‌باشد اين مرکز آموزشی نبوده و با بخشهای بستری (جراحی مردان و زنان ، بلوک زایمان ، بخش زنان و اطفال ، اتاقهای عمل ، CCU) و درمانگاههای تخصصی، آزمایشگاه، رادیولوژی، فیزیوتراپی، دیالیز، اکوکاردیوگرافی، تست ورزش، آندوسکوپی و سی­تی­اسکن  پذيرای مراجعين محترم می‌باشد.

 

 اين مرکز طرف قرارداد با بيمه هاي پايه خدمات درماني –تامين اجتماعي، نیروهای مسلح- کمیته امداد- بانکهای صادرات- تجارت- کشاورزی و بیمه های تکمیلی ایران، سینا و دانا می‌باشد.

 

طرح تحول سلامت در این بیمارستان انجام شده و کل هزینه پرداختی برای بیماران  بستری فقط 10 % از کل هزینه ها بوده و پرداخت هرگونه وجهی تحت هر عنوان به جز فرانشیز فوق غیر قانونی می باشد.

 

 دفتر پاسخگویی و رسیدگی به شکایات بیمارستان مستقر در دفتر بهبود کیفیت مسئولیت دریافت ،پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را به عهده دارد . دریافت شکایات به صورت حضوری ویا ازطرق زیر انجام پذیر است :

صندوق انتقادات و پیشنهادات بیمارستان

شماره تلفن :4-76319781 ( واحد رسیدگی به شکایات )

شماره پیامک :10000038

ایمیل:bimsesh@gmail.com

  ودر صورت داشتن هر گونه شکايت در شيفت عصر و شب به سوپروایزر بخش مراجعه نمائید.

 

 - در صورت نیاز به وجود همراه ترجیجاٌ همراه خانم جهت بیمار خانم و همراه آقا جهت بیمارآقا مجاز به حضور در اتاق بیمار با رعایت سایر ظوابط می باشد.

- همراه بیمار موظف استدرحفظ و نگهداری کارت همراه دقت نماید. خسارت هرگونه آسیب به کارت و یا مفقود شدن آن به عهده بیمار و یا همراه وی می باشد.

 - اجناس قيمتی و گرانبهای خود را حتماً به هنگام بستری به بستگان خودتحويل داده و از نگهداشتن آنها همراه خود اکيداً خودداری فرمائيد. بیمارستان هیچگونه مسئولیتی در قبال اشیاء قیمتی  شما نخواهد داشت.

-بيمار بايد در دوران بستری از لباس مخصوص بيمارستان استفاده نموده واز پوشيدن البسه شخصی خودداری نمايد.

- در صورت نياز به تعويض لباس و ملحفه با خدمات بخش هماهنگینمائيد.

 - در کنار تخت شمازنگاخبارقرار دارد که فقط در شرايط اضطراری و درخواست کمک از پرستار بخش میتوانيد از آن استفاده نمائيد.

 - حتماً در اولين فرصت در شيفت صبح با منشی بخش جهت تکميل مدارک بيمهای خود هماهنگی های لازم را انجام دهيد.

  - در صورت داشتن بيماری خاص ويا حساسيت خاص دارويی يا غذايی حتماً بهپرستار بخش اطلاع دهيد.

 

  

 

 

 

 

 

 

- در اتاق شما دو سطل زباله وجود دارد که يکی ازآنها دارای کيسه زباله زردرنگ و ديگری دارای کيسه زباله سياه رنگ می باشد که کيسهزردرنگ مخصوص زباله های بيمارستانی و عفونی بوده و کيسه سياه رنگ مخصوص زباله هایغير عفونی و معمولی می باشد.